A geração Z está moldando o mercado de franchising com uma visão empreendedora que alia energia, tecnologia, praticidade e inovação. Alan da Silva Azevedo, franqueado da Lave & Pegue – a 1ª no Brasil que oferece serviço de atendimento – continua em plena expansão. Sua unidade de Nova Iguaçu/RJ representa bem esse movimento, ao optar por um modelo de negócios que reflete a necessidade de flexibilidade e eficiência na correria do dia a dia. Aos 28 anos, Alan inaugurou sua franquia em junho de 2024, motivado pela oportunidade de oferecer um serviço essencial e ainda pouco explorado em sua região. “Hoje em dia o tempo é escasso e tem sido cada vez mais difícil parar nossos afazeres para realizar tarefas básicas. A Lave & Pegue facilita essa rotina com um serviço automatizado e prático, com atendimento personalizado, permitindo que os clientes deixem suas roupas e as encontrem limpas e dobradas ao retornar,” destaca Alan.
Com uma visão própria de negócios que reflete o estilo de vida de sua geração, Alan valoriza a automação e a gestão remota, características marcantes da Lave & Pegue. “Esse modelo automatizado permite que eu acompanhe os processos em tempo real e administre o negócio de forma prática, sem comprometer minha vida pessoal. Isso é algo essencial para a geração Z, que busca flexibilidade em todos os aspectos da vida,” complementa.
Desafios e Estratégias de Crescimento
Como muitos empreendedores jovens, Alan enfrentou desafios para lançar sua franquia, especialmente em uma região onde o conceito de lavanderia express ainda é novidade. Para alcançar seu público, ele aposta em estratégias de marketing digital, com foco nas redes sociais, onde tem conseguido criar proximidade com os clientes e impulsionar o crescimento da franquia. “Manter-se ativo nas redes sociais é essencial para engajar o público da geração Z. Além disso, utilizo essas plataformas para prospectar novos clientes e fortalecer o reconhecimento da marca,” conta Alan.
A inovação é um dos pilares da Lave & Pegue, e Alan acompanha as tendências para aprimorar os serviços da franquia, como a oferta de entrega em domicílio e lavagem expressa, que agregam valor à experiência do cliente. “A adaptação às novas demandas de mercado é essencial para garantir a relevância e a competitividade da franquia,” explica.
Olhar para o Futuro
Alan tem planos ambiciosos para o futuro: “Quero expandir, adquirindo novas máquinas e, eventualmente, abrir outras unidades. Estou sempre atento a novas oportunidades de investimento e tendências do mercado.”
Para outros jovens da geração Z que desejam empreender, ele deixa um conselho valioso: “Todo negócio tem seus riscos, mas uma franquia traz uma segurança maior, pois o modelo já foi validado e conta com o suporte da rede.”
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